一、數(shù)據(jù)中心

1、數(shù)據(jù)匯聚

使老年人各項(xiàng)基礎(chǔ)信息和業(yè)務(wù)信息得以規(guī)范、匯聚、存儲和利用，為老齡事業(yè)的業(yè)務(wù)決策提供信息和知識的支撐。

2、動(dòng)態(tài)指標(biāo)

對相關(guān)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理、實(shí)時(shí)性分析動(dòng)態(tài)指標(biāo)、協(xié)助各地老齡事業(yè)管理和決策機(jī)構(gòu)綜合性地解決老齡化社會的挑戰(zhàn)。

3、數(shù)據(jù)共享

通過開放平臺的數(shù)據(jù)接口，使相關(guān)企業(yè)、單位和個(gè)人了解和掌握老齡服務(wù)行業(yè)的市場情況，也為產(chǎn)業(yè)發(fā)展管理和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的支撐。

4、數(shù)據(jù)展示

綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、人機(jī)交互等，將采集、清洗、轉(zhuǎn)換、處理過的數(shù)據(jù)映射為數(shù)據(jù)可視化大屏，并支持實(shí)時(shí)交互

二、業(yè)務(wù)監(jiān)管體系

1、居家養(yǎng)老

根據(jù)各地居家養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管辦法，明確監(jiān)管對象、監(jiān)管內(nèi)容、監(jiān)管方式和監(jiān)管要求，持續(xù)規(guī)范居家服務(wù)發(fā)展。

2、社區(qū)養(yǎng)老

政府通過社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心的監(jiān)管扶持，最大化發(fā)揮社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心的養(yǎng)老輻射能力。

3、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老

政府通過查看養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的一線數(shù)據(jù)，對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面的監(jiān)督，同時(shí)幫扶養(yǎng)老機(jī)構(gòu)更高效、更規(guī)范地經(jīng)營。

4、監(jiān)管地圖

直觀地在信息化地圖上展示養(yǎng)老機(jī)構(gòu)分布、社區(qū)服務(wù)中心分布、居家老人分布、服務(wù)人員分布、民政巡檢員的巡檢軌跡等數(shù)據(jù)。為監(jiān)管人員提供了一個(gè)地理緯度的監(jiān)管視角，能夠發(fā)現(xiàn)更多問題和價(jià)值。

三、安全監(jiān)管體系

1、消防安全

提供消防安全隱患事前預(yù)警、事中報(bào)警、事后管理，借助消防工作信息化能力，全面保障養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防安全。

2、用電安全

能夠采集被監(jiān)控線路的電壓、電流、剩余電流、線纜溫度、計(jì)量、功率、功率因數(shù)等數(shù)據(jù)，遠(yuǎn)程對斷路器進(jìn)行跳閘和合閘。

3、食品安全

采取信息化管控措施，每天上報(bào)食品原料采購索證索票、食品成品規(guī)范留樣、餐具消毒保潔等落實(shí)情況，降低養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)食品安全風(fēng)險(xiǎn)，讓老人食有所安。

4、人身安全

通過人臉識別監(jiān)控，有效防止老人走失、避免服務(wù)人員違規(guī)操作、及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員，確保老人的人身安全。

四、資金監(jiān)管體系

1、建設(shè)補(bǔ)貼

項(xiàng)目可在線申報(bào)立項(xiàng)，監(jiān)管部門可查看每個(gè)月項(xiàng)目進(jìn)展及驗(yàn)收結(jié)果，為資金發(fā)放提供依據(jù)。

2、運(yùn)營補(bǔ)貼

運(yùn)營補(bǔ)貼包括就餐補(bǔ)貼、床位補(bǔ)貼等項(xiàng)目，由養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)或居家服務(wù)商發(fā)起，可在線申報(bào)，由審批方在線核查、審批。

3、服務(wù)補(bǔ)貼

由第三方評估公司對老人進(jìn)行在線評估打分并申報(bào)補(bǔ)貼預(yù)算，經(jīng)過有關(guān)部門核算審批同意后，有關(guān)部門、街道、服務(wù)商、老人可多方在線簽約，對服務(wù)項(xiàng)目、補(bǔ)貼等級、時(shí)長進(jìn)行簽約確認(rèn)。

4、高齡補(bǔ)貼

由各社區(qū)、街道或區(qū)縣為轄區(qū)內(nèi)高齡老人發(fā)起在線申報(bào)，產(chǎn)生統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為資金發(fā)放提供依據(jù)。

五、評估服務(wù)體系

1、老人評估

對老人進(jìn)行老年人綜合能力評估、MMSE評估、ADL評估、跌倒危險(xiǎn)因子評估、壓瘡評估、康復(fù)治療評估、營養(yǎng)狀況評估，評估結(jié)果可為護(hù)理等級、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的評定作為依據(jù)。

2、日常評估

對日常生活照料、精神慰藉、活動(dòng)組織執(zhí)行、矛盾協(xié)調(diào)、內(nèi)部環(huán)境等情況對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估，幫助養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

3、星級評估

監(jiān)管部門對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)服務(wù)記錄、功能室設(shè)置、床位數(shù)量、制度上墻、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、員工持證等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行星級評定，根據(jù)所得分?jǐn)?shù)，評定相應(yīng)的星級，星級可用于獎(jiǎng)項(xiàng)評審、資源分配、官方推薦等場合的參考條件。

六、便民服務(wù)體系

1、老齡資訊

可查看養(yǎng)老領(lǐng)域政策、新聞、活動(dòng)公告等資訊。

2、查找養(yǎng)老服務(wù)

可通過養(yǎng)老地圖查找養(yǎng)老院、社會居家養(yǎng)老服務(wù)中心、就餐點(diǎn)，也可預(yù)訂上門服務(wù)。支持線上支付。

3、養(yǎng)老事項(xiàng)辦理

提供老年證、養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼、老人高齡補(bǔ)貼等老人優(yōu)待事項(xiàng)的在線辦理。

4、老年大學(xué)

可查找附近或相關(guān)的老年大學(xué)，可在線報(bào)名課程、簽到。支持直播課程，避免行動(dòng)不便的老人來回奔波。

5、在線探望

家屬可實(shí)時(shí)查看自家老人的活動(dòng)軌跡和健康等情況，增加親情互動(dòng)。

6、時(shí)間銀行

整合志愿者、社會組織、社會企業(yè)等資源，將為老服務(wù)、慈善公益、社會救助等工作進(jìn)行系統(tǒng)融合，積極打造輕老代際循環(huán)互助、自愿服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的新模式。